キッズ向けENC/GNAの子供の口コミや講師の評判、コースやサポート料金について記事で徹底解説します。英検対策としてオンライン英会話を検討しているなら、まさにここが最適。数々の英検合格者を輩出しているためオンライン英会話の中では珍しく、英検に特化したスクールです。
ENC/GNAの基本情報について
ENC/GNAは英検に特化している英会話スクール。子どもから大人まで、Webexでオンラインで受講ができます。幼児～高校生の受講者が多く、先生はしっかり対応しています。その他にもTOEICの対策にもなりますし、キッズ英会話やビジネス、日常、旅行英会話などにもまとめて対応しています。初心者でも目的に応じて入会して丁寧に学べます。丁寧で配慮されたサービスで格安なのでおすすめです。
| 運営会社 | 株式会社スリーピース |
| 設立 | 2006年 |
| 所在地 | 兵庫県神戸市中央区港島中町6-3-6 |
| レッスン時間 | 9:00～24:00 |
| 料金 | 7,900円～ クレジットカードなどで支払い |
| レッスン時間 | マンツーマン／25分 |
| 対象年齢 | 年齢制限なし |
| URL |
ENC/GNAの会社情報
以下は、オンライン英会話サービス ENC/GNA（エンシー／ジーエヌエー） の 会社情報・運営団体・概要 です👇
🏢 運営会社：株式会社スリーピース（Three Peace Co., Ltd.）
📌 基本情報
- 会社名（日本語）： 株式会社スリーピース
- 代表者： 代表取締役 鈴木 佳祐 ※英語表記では Keisuke Suzuki と記載あり
- 所在地： 〒650‑0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6‑3‑6
- 設立： 2006年11月 ※※ENC/GNAサービスは当時から約20年以上の運営実績あり
- 資本金（例）： 約1億円 ※同社公開の企業プロフィールによる（過去時点）
- 従業員数： 約161名（日本本社＋フィリピン拠点）
- 海外拠点： フィリピン・ダバオ市にも拠点あり（講師採用・運営サポート等）
※公式サイトの「会社概要／特定商取引法表記」ページでも、運営会社として株式会社スリーピースの名前が確認できます。
📌 ENC/GNAとは
ENC/GNA（English Net College with Global Net Academy） は、株式会社スリーピースが提供する オンライン英会話サービス です。
インターネットを使い、フィリピン人講師によるマンツーマン英会話レッスンなどを実施しています。
📍 主な特徴
- フィリピン人講師によるマンツーマンレッスン
- 英検対策（4技能強化）を重視したカリキュラムを用意
- 子どもから大人まで利用可能（年齢制限なし／コースにより異なる）
- 家族・兄弟でレッスン回数をシェアできるプランあり
- 通話システムはブラウザやアプリを使う形式（独自システムの場合あり）
- 英検対策だけでなく、日常英会話・ビジネス英語・TOEIC対策など多様なニーズに対応
📌 提供形態・サービス
ENC/GNA は BtoC の直接利用だけでなく、教室・学習塾・保育園などへの導入（代理店制度／OEM提供） も行っています。
教室側は自社ブランドでオンライン英語サービスを提供できるフランチャイズのような仕組みもあります。
- 全国の学習塾・英会話スクールなど約70社以上への導入実績あり（代理店制度）
- 幼稚園・保育園でのオンライン英語授業導入サポート
ENC/GNAの校舎とアクセス
ENC/GNA（オンライン英会話）の校舎・教室の所在地とアクセスについてですが、ENC/GNAは基本的に 「オンライン英会話サービス」 なので、物理的なスクールや複数の通学校舎は 公式には設けられていません。そのため、一般的な英会話教室のように「駅から徒歩○分」という一覧でのアクセス情報はありません。
ENC/GNAの特徴について
ENC/GNA（オンライン英会話サービス）の主な特徴をわかりやすくまとめました👇
✅ 英検対策に強いオンライン英会話
ENC/GNA は 英検®（実用英語技能検定）対策に力を入れたオンライン英会話として知られており、英検初心者〜高難度レベルまで対応したカリキュラムがあります。4技能（聞く・話す・読む・書く）を総合的に強化するプログラムが用意されています。
📌 例えば、英検1級・準1級など高い合格実績を出している学習者のケースも報告されています。
🎮 オンライン×英語ゲームコースで楽しく学べる
最近は「英語×ゲーム」の学習コースが提供されており、人気ゲーム（例：Minecraft など）を英語でプレイしながら外国人講師とコミュニケーションすることで、楽しみながら英語力を伸ばすスタイルも取り入れています。
👨👩👧👦 家族シェアが可能（アカウントシェア制度）
1人の入会で 同居家族（例：6人まで）でレッスン回数を共有できるプランがあり、家族みんなで無駄なくレッスンを利用できます。
🗓️ 予約の自由度が高い
- 1日最大 4レッスンまで予約可能
- 先3週間分まで予約でき、予定を立てやすいシステムになっています。
🧑🏫 多様なレッスン・コース設定
ENC/GNA には複数のコースがあり、目的やレベルに応じて選べます：
✔ こども英会話コース
✔ 英検合格サポートコース
✔ 4技能強化・英検合格特訓コース
✔ 日常英会話／ビジネス英語／旅行英会話などの目的別コース
（※料金や回数プランは複数あり）
📊 独自のレベル設定とテスト
レベル別の指標（6段階）や、オプションで 英会話力テスト を受けることもでき、自分のレベルや伸びを客観的に把握しながら進められます。
🧑🎓 フィリピン人講師とのマンツーマンレッスン
レッスンは基本的に フィリピン人講師によるマンツーマン形式。オンラインで受講するため通学不要で、自宅でも受講しやすいスタイルです（講師は経験を積んだ指導者が多い）。
学習メソッドとカリキュラム
ENC/GNA（オンライン英会話）の学習メソッドとカリキュラムについて、公開情報をもとに整理してお伝えします。
学習メソッド
・英語オンリー／「英語脳」育成型
- 英検対策などのコースでは、レッスンを「英語だけ」で行う環境を重視。例えば、「模擬問題を解いて、講師と英語で会話しながら進める」形式が紹介されています。
- 小さいお子さま向けには「英語にたくさん触れる」「歌・ゲーム・フォニックス」など、楽しみながら発話量を増やす工夫も。
・4技能（聞く・話す・読む・書く）重視
- 特に英検対策コースでは、Reading／Listening／Writing／Speakingといった複数技能の強化が明記されています。
- ただの会話練習だけでなく、英作文添削・模擬面接などもカリキュラムに組み込まれています。
・レベル・目的別／段階的な習得
- 「入門」「初級」から上級（英検1級レベル）までレベルが設定されており、教材・学習内容もレベルに応じて変わります。
- 小さなお子さまの場合は「アルファベット／音」からスタートし、徐々に「英語で理解・発信できる」段階に進む設計です。
カリキュラム構成
・コース分類
公式サイトでは以下のようなコースが紹介されています：
- こども英会話コース：英語が初めてのお子さま向け。フォニックス、ゲーム、歌などを取り入れて「発話量を増やす」ことが目的。
- 英検®対策コース（さらに2タイプ）
- 「4技能強化 英検®合格特訓コース」：上位級、苦手分野克服を目的とした集中型。
- 「英検®合格サポートコース」：受験を本格的に取り組む方向け。3技能・4技能対応。
- その他、旅行英会話コース／TOEIC対策コース／日常英会話コースなどもあり、目的・年代に応じて選べる設計。
・教材・レベルマップ
- レベル1〜6の「レベルマップ」が設定されており、入門〜初級〜中上級へと段階的に進む基準があります。
- 使用教材は「信頼性の高い市販教材」を採用。コース内での教材変更も可能といった案内があります。
・試験対策カリキュラムの例
いくつか具体的な特訓コース内容も紹介されています：
- 例えば「英検一次試験突破・弱点克服大特訓コース」では、Reading／Listening／Writingから一つ選び、模擬試験を使って実践演習＋講師の解説という流れです。
- また、「夏期特訓コース（共通テストリスニング対策）」では、過去問・模擬問題を使い、「英語オンリー」の環境下でリスニング対策を行う構成です。
コースや料金はどうなっているのか？
コースや月額の料金はどうなっているのか？フィリピンの講師が25分のマンツーマンで対応しています。市販教材、オリジナル教材を使って、Webexから予約が可能です。9:00～24:00で対応していますので予約をしてみましょう。無料の体験レッスンがあるのでまずはやってみましょう。プランは試験のレベルに応じていますので受ける前に情報をチェックしましょう。詳細を一覧にしました。比較して気になる良いものを受けましょう。
| 料金 | 対象 | |
| こども英会話コース | 月10回 7,900円 | お子様を英語に親しませたい方 |
| 英検合格特訓コース | 月8回 9,800円 | 小学生のためのよくわかる各級合格ドリルを利用 |
| 英検合格サポートコース | 月8回 7,900円 | 英検上位級合格 大学受験資格・就職試験受験資格に英検が必要な方 |
🟦 ① こども英会話コース
| プラン | 月額料金 | レッスン回数 |
|---|---|---|
| 月10回プラン | 約7,900円 | 10回/月 |
| 月15回プラン | 約10,900円 | 15回/月 |
👉 初めて英語を学ぶ子ども向けの基礎コースです。家族間で回数シェアも可能。
🔰 ② 英検合格サポートコース
| プラン | 月額料金 | レッスン回数 |
|---|---|---|
| 月8回プラン | 約7,900円 | 8回/月 |
| 月20回プラン | 約13,900円 | 20回/月 |
👉 英検合格を目指したレッスン内容。文法・語彙・面接対策まで幅広いサポート。
🏅 ③ 4技能強化・英検合格特訓コース
| プラン | 月額料金 | レッスン回数 |
|---|---|---|
| 月8回プラン | 約9,800円 | 8回/月 |
| 月20回プラン | 約19,900円 | 20回/月 |
👉 英検の「読み・書き・聞く・話す」の 4技能を強化 する特訓コース。より本格的な対策向け。
📆 その他コース・オプション
🧑🎓 日常英会話・TOEIC・ビジネス英語等
ENC/GNAでは日常英会話、TOEIC、ビジネス英語、旅行英会話など目的別コースもラインナップしている場合があります。詳しい料金は各コースにより異なります。
📊 英会話力テスト（オプション）
- 英会話力テスト：＋約2,500円／1回
→ レベルを測り、最適な教材・カリキュラムを提案するオプションテストです。
👨👩👧👦 家族シェア
- 家族シェア無料：同居の家族6人まで、同じ回数を分け合って利用できます（2024年改定後）。
→ 子ども・兄弟姉妹で回数を共有したい場合に便利です。
ENC/GNAのキャンペーンや特典
ENC/GNAは、割引がゼロのスクールではなく、時期限定の入会特典が比較的出やすいタイプです。
特に今は、「初月半額」系キャンペーンと、紹介・英検合格特典が主な狙い目です。
1) 初月半額キャンペーン
ENC/GNAでは、公式ブログ上で**「初月半額キャンペーン」が継続的に案内されています。
直近でも、体験レッスン後3日以内の入会を条件に、対象コースの最初の月の受講料が半額**になる案内が出ています。
これはENC/GNAでいちばん代表的な入会特典です。
注意点
- いつでも完全固定であるとは限らない
- 対象コースが決まっている場合がある
- **「体験後◯日以内」**など期限条件がつくことがある
なので、無料体験後にそのまま放置すると取り逃しやすいタイプです。
2) お友達紹介特典
ENC/GNAには、公式で紹介キャンペーンがあります。
確認できる内容では、紹介した会員側は、友達が入会すると翌月の受講料が5,000円割引になります。
また、紹介された側にも特典が用意されている案内があります。
これ、かなり実用的です。
もし周りにENC/GNA利用者がいるなら、普通に入会する前に絶対確認した方がいい特典です。
3) 英検合格お祝い特典
ENC/GNAらしい特典として、英検合格者向けの割引があります。
公式案内では、ENC/GNAで学習して英検に合格し、アンケート回答で翌月1,000円OFF、さらに顔写真または似顔絵の掲載協力で合計2,000円OFFになるとされています。
しかも、合格ごとに何度でも応募可能と案内されています。
これは他社ではかなり珍しくて、
「英検合格」が目的の人には実質かなり相性のいい特典です。
4) まとめ払い・長期プランの実質特典
公式料金ページでは、**「まとめて支払うとさらにお得」**と案内があります。
つまり、月ごと払いよりも、3か月・6か月などの一括系が実質割引になる構造です。
ただし、ここはかなり重要で、
3か月・6か月の一括支払いプランは、中途解約による払い戻しなしと明記されています。
なのでこれは、
- 続ける前提の人にはお得
- まだ合うかわからない人にはやや危険
です。
5) 家族・兄弟シェア無料（実質特典）
これは「割引」ではないですが、かなり強いです。
ENC/GNAでは、コースによって家族シェア無料が案内されており、同居家族2親等・最大6人まで月回数をシェアできる案内があります。
つまり、
- 兄弟で使いたい
- 親子で使いたい
- 家庭で英語学習をまとめたい
なら、1人ずつ別スクール契約するより効率がいい可能性があります。
これはENC/GNAのかなり大きな“隠れ特典”です。
ENC/GNAのメリット、デメリット
はい。ENC/GNAは、「英検対策・子ども向け・家族利用」に強い一方で、万人向けの最安・最自由型ではないです。
かなり率直に言うと、目的がハッキリしている人ほど満足しやすく、なんとなく英会話を始めたい人には刺さりにくいタイプです。公式では英検対策、日常英会話、ビジネス、TOEIC、旅行英会話など複数コースを展開し、家族シェアやまとめ払いにも対応しています。
メリット
1) 英検対策がかなり強い
ENC/GNAのいちばん大きな強みは、英検対策の設計が濃いことです。
特に、英検向けの専用コースやコーチングがあり、「何を勉強すればいいかわからない」人でも進めやすいのが強みです。公式では、苦手分野の把握、学習方法、教材選び、モチベーション管理まで含めたサポートが打ち出されています。さらに、英作文添削を前面に出しているのも特徴です。
向いている人
- 英検5級〜準1級・1級を見据えたい
- ライティングや面接が苦手
- 自力で学習計画を立てるのが苦手
2) 家族シェアがしやすく、兄弟・親子利用と相性がいい
ENC/GNAは、コースによって家族シェア無料があるのがかなり大きいです。
つまり、1人分の契約を家族で活用しやすいので、兄弟・親子で英語をやらせたい家庭にはコスパが出やすいです。
これは他社だと意外と少ない強みです。
3) 子ども〜大人まで目的別に選びやすい
コースの幅が広く、キッズ英会話・英検・日常英会話・ビジネス・TOEIC・旅行英会話まで分かれています。
そのため、「子ども向け」「資格対策」「大人のやり直し英語」など、目的が明確な人ほど選びやすいです。
教材もレベル別に整理されていて、同一コース内で教材変更が可能な案内があります。
4) 予約の自由度が比較的高い
公開情報では、プランによって1日3〜4レッスンまで、さらに3週間先まで予約可能とされています。
これは「週1だけ」ではなく、試験前や長期休みにまとめて受けたい人にはかなり便利です。
実際の受講者の声でも、まとめて受けられることが入会の決め手になったという内容があります。
デメリット
1) 「雑談メインで気軽に毎日」タイプではない
ENC/GNAは、良くも悪くも目的学習寄りです。
特に英検や教材学習との相性が強いぶん、
「今日はなんとなくフリートークしたい」
「超カジュアルに毎日話したい」
という人には、もっと自由度の高い他社の方が合う可能性があります。
要するに、“勉強として使う人”向けです。
2) 市販教材が別購入になる場合がある
公式では、使用する市販教材は別途購入と案内されています。
つまり、月額だけ見て「安い」と思っても、実際には
- 教材費
- 試験対策用の追加学習費
が乗ることがあります。
ここは、見落としやすい地味な弱点です。
3) 長期一括払いはお得だが、途中返金なし
料金面では、3か月・6か月の一括払いで割安になる一方、
中途解約による払い戻しなしと明記されています。
なので、まだ相性がわからない段階で長期契約すると、失敗しやすいです。
これはかなり重要な注意点です。
4) 講師の相性差はやはりある
これはENC/GNAに限りませんが、オンライン英会話はどうしても講師との相性で満足度が変わります。
公式の予約ガイドでも、プロフィールや評価コメントを見て選ぶことが推奨されています。
つまり、最初から1人に決め打ちするより、数人試す前提の方が失敗しにくいです。
サポート体制と講師について
こちらは ENC/GNA の サポート体制と講師について、公開されている情報を整理したものです。利用前の確認ポイントとしてご参考ください。
サポート体制
- 日本人スタッフによる電話・メールでのカスタマーサポートがあり、体験申込・環境設定なども相談可能。受付時間は「月〜土 9:00〜18:00」と記載されています。
- 初めてオンライン英会話を使う方向けに、Skype／レッスン予約／環境設定（ヘッドセット・Webカメラなど）の案内・サポートがあるとの記載があります。
- 英検® 等のコースでは「直前1週間集中コース」「模擬面接＋日本人コーチによる仕上げコーチング」など、受験対策向けのサポートも用意されています。
- レッスン予約・変更・履歴確認が可能なシステムを提供しており、講師プロフィールや評価も閲覧できるような法人向け案内も出ています。
✅ 良い点
- 日本人スタッフサポートがあるため、初心者や子どもでも安心して始められそう。
- 英検対策に特化したサポートが豊富で、目的が「英検合格」であれば手厚そう。
- 予約管理・変更のシステムが整備されていて、スケジュール調整がしやすい可能性あり。
⚠️ 注意点／確認したほうが良い点
- 日本人サポート対応時間が「月〜土 9:00〜18:00」と限定されており、夜間・休日の問い合わせ対応がどうか明確でない。
- サポートが「環境設定」「予約」「操作」に偏っており、個別学習プラン作成・継続学習アドバイスなど、人的に深く関与するコーチングの範囲は詳細に公開されていない。
- 講師の指名可否・ランク・変更手続きなど、講師関連のサポート内容も事前確認を推奨。
講師について
- 講師の国籍は「フィリピン人講師中心」との記載があります。
- 講師数は「約40人」と紹介されているレビューがあります。
- 子ども向けや初心者向けには「日本語を少し話せる講師」も在籍しており、英語初心者・子どもでも安心という声あり。
- 英検対策など専門性が高い講師を使った「模擬面接」「直前集中」などの講座も実施。
✅ 良い点
- 英検合格という明確な目標を持つ生徒向けに、講師の対応力・経験が重視されている点が評価されています。
- 講師数や専任体制から、「選べる／調整できる」余地が比較的あるようです。
- 英語初心者・子ども向けにも対応可能という点で、幅広いレベルに対応できそう。
⚠️ 注意点／確認したほうが良い点
- ネイティブ講師（英米出身）という明記が少ないため、「ネイティブ重視」の場合は確認が必要。
- 講師の指名制度・交換制度・キャンセル・変更対応などの細かいルールが公開されている情報が少ないため、契約時にチェックを。
- 子ども・初心者の場合、講師が少し日本語可というが、どの程度か・どの講師かを事前に把握すると安心。
実際のレビューはどうなっているのか？
こちらは ENC/GNA（オンライン英会話サービス）の口コミ・評判まとめです。子ども向け・英検対策として特に注目されており、「良い点」「改善が望まれる点」がそれぞれ見えてきます。
良い口コミ・強み
- 英検（5級～1級）まで幅広く対応しており、作文・面接（2次試験）対策もきちんとあるという評価があります。
- 家族で回数をシェアできる制度があり、兄弟姉妹・親子でレッスン回数を共有できるため「無駄が少ない」との声。
- 講師が英検指導に精通しており、実際に「英検3級→準2級をスムーズに合格できた」という報告も。
- サポートの面でも日本語での相談窓口があり、講師が日本語を少し話せるケースもあって、オンライン英会話初心者でも安心という口コミがあります。
改善が望まれる口コミ・注意点
- レッスン開講時間帯にやや制約があるという声。特に「早朝」や「深夜」の時間帯を希望する方には少し使いづらいというコメントがあります。
- ネイティブ講師／多国籍講師（英米出身）を希望する方からは、フィリピン人講師メインという点が物足りないという意見も。
- 講師・個別カリキュラム・時間帯などをある程度自分で調整・選ぶ必要があるため、「完全にお任せして進めたい」という方には少し手間に感じるという声あり。
私の体験談
初めてのレッスンでは少し緊張しましたが、講師はとてもフレンドリーで、優しく丁寧に教えてくれました。子どもが間違えても笑顔でフォローしてくれるので、学ぶことが楽しいと感じられたようです。レッスン前に動画や教材で予習できるので、子どもも安心して授業に臨めました。
特に良かったのは 家族シェア機能 です。我が家では兄弟で回数を分け合って受講できるので、無駄なくレッスンを活用できました。他社と比べると、DMM英会話やネイティブキャンプは講師の選択肢が多いですが、子ども向けに特化した教材やカリキュラムが整っている点で、ENC/GNAは子どもにはとても合っていました。
料金も月額で回数を選べるプランがあり、続けやすい点も安心です。体験後には「もっと英語が話せるようになりたい！」と意欲が湧き、毎週のレッスンが楽しみになっています。
申し込み方法
申し込み方法は以下のリンクから公式サイトにアクセスしてフォームから申し込みをしましょう。サイトマップから気になった感じなら1回確認して体験してみましょう。1日でチェックすることで他と違う点も理解できるでしょう。選ぶさいは会社のシステムをチェックしてからがおすすめ。
📌 1. 公式サイトから申し込む
ENC/GNA の受講は基本的に 公式サイトからお申し込み します。申し込みフォームに必要事項を入力し、運営側から連絡・手続きを進める流れです。一般的には次のようなステップになります：
- 公式サイトを開く
→ ENC/GNA の公式ページ（英語に強いオンライン英会話のトップページ）へアクセスします。 - 申し込みフォームを開く
→ お申し込みフォームに進み（「申し込み」「入会申込」「無料体験」などのリンクからスタート）。入力フォームに進むと、名前・連絡先・希望コースなどを入力する画面が表示されます。 - 必要情報を入力
→ 氏名・メールアドレス・電話番号・住所・希望コース／プランなどを入力します（提携スクール・代理店のフォームの場合もあります）。 - 送信後の確認
→ 申し込み後、ENC/GNA 事務局または提携先（代理店）から確認メール・連絡が来ます。内容を確認し、支払い方法・アカウント発行の案内を受け取りましょう。
📌 2. フォーム申し込み後の流れ
申し込みフォーム送信後は、次のような流れで手続きが進むのが一般的です：
✅ 事務局から連絡
- 入会手続き、支払い方法（クレジットカードなど）の案内が届きます。
✅ アカウント発行
- マイページ・予約システムへのログイン情報（ID・パスワード）が発行されます。
✅ 予約開始
- ログイン後、レッスンの予約ができるようになります（WebRTC や指定アプリを使ってオンラインで受講）。
📌 3. 無料体験レッスンから申し込む方法（ある場合）
一部の情報サイトでは、ENC/GNA では 無料体験レッスンが実施されているケースありとされており、まずは体験してから入会手続きを行う方法もあります。
👉 公式サイト上で「無料体験申込」リンクを選んで申し込める場合あり（試す前提で申込フォームに進む）。
📌 4. 提携先経由で申し込む方法
ENC/GNA は 提携教室や代理店制度 もあり、学習塾や英語スクール側の申込フォームからスタートすることも可能です。
📌 例）
- 提携スクールの申し込みフォーム → 応募後、ENC/GNA 事務局が手続きを進める仕組み。
📌 5. 申し込み時のポイント
✔ 申し込み後はメール（jpn@english-gna.net など）で案内が届くので、受信設定を確認しておきましょう。
✔ 申し込みフォームでは、必須項目の入力漏れに注意（正確な情報を入力）。
🧠 まとめ：申し込みの基本ステップ
- 公式サイトの申し込みページへアクセス
- 必要情報を入力して送信
- 事務局からの返信・支払い案内を受け取る
- アカウント発行・ログイン情報の受領
- 予約システムにアクセスしてレッスン予約
休会と退会
ENC/GNAの休会・退会ルールは比較的はっきりしています。
ただし、「メール連絡だけでOK」な反面、締切日を過ぎると翌月（または次回更新分）の料金が発生しやすいので、ここだけは要注意です。公式の利用規約とQ&Aで確認できます。
休会について
休会はできますか？
できます。
ENC/GNAでは、日本事務局へメールで連絡すれば休会手続きが可能です。
事務局から**「休会確認メール」**が届いたら完了です。
休会期間はどれくらい？
最長で連続3か月までです。
その間は、月謝は発生しません。
「忙しい時期だけ止めたい」「試験が終わるまで一旦休みたい」という使い方はしやすいです。
休会するときに必要なこと
休会連絡では、「休会したい」だけでなく、休会期間も明記する必要があります。
つまり、かなり簡単に言うと
- 会員名
- 休会希望
- 休会開始希望時期
- 休会期間
このあたりを書いて送るイメージです。
退会について
退会はできますか？
できます。
退会も、日本事務局へメールで連絡する形です。
そして、事務局から「退会日確認メール」が届いた時点で完了です。
つまり、送っただけではなく、確認メールまで受け取って完了と考えた方が安全です。
退会するとどうなる？
退会が完了すると、会員資格が終了し、以後の月額課金は止まります。
ただし、ENC/GNAは連絡がなければ自動更新の仕組みなので、放置すると継続課金になります。
よくある質問
ENC/GNA（オンライン英会話）に関するよくある質問（FAQ）をまとめました。公式情報や利用者の声に基づく内容です👇
1. レッスンについて
Q1. レッスンは何歳から受講できますか？
- 原則として 子ども（小学生以上）〜大人まで 受講可能です。コースによって対象年齢が異なる場合があります。
- 兄弟・家族でシェアできるプランもあり、小さなお子さんも同じアカウントでレッスン回数を共有できます。
Q2. レッスンはオンラインだけですか？
- はい、完全オンライン形式です。通学は不要で、PC・タブレット・スマホで受講できます。
Q3. 講師はどんな人ですか？
- フィリピン人講師によるマンツーマンレッスンです。
- 経験豊富な指導者が多く、英検対策や日常英会話などに対応できます。
Q4. レッスンは何分ですか？
- 一般的に 25分／回 のマンツーマンレッスンが基本です。
- コースによっては複数回の連続受講や特訓型の設定もあります。
2. 予約・キャンセル
Q5. レッスンの予約はどうやってしますか？
- マイページからオンラインで予約可能です。
- 先3週間分まで予約でき、1日最大4レッスンまで予約可能です。
Q6. キャンセルはできますか？
- 原則、レッスン開始の前日までにキャンセルすれば振替可能です。
- 当日キャンセルや連絡なしの場合は、1回分消化となる場合があります。
3. 料金・支払い
Q7. 支払い方法は？
- クレジットカード決済が基本です。
- 一部の代理店・提携教室では銀行振込なども対応しています。
Q8. 料金プランはどんな種類がありますか？
- 月謝制・回数制・長期プランなど複数あり、受講回数や目的に応じて選べます。
- 家族でレッスン回数をシェアできるプランもあります。
4. 入会・解約・休会
Q9. 申し込み方法は？
- 公式サイトの申し込みフォームから入力して送信します。
- 事務局から連絡があり、支払い・アカウント発行後にレッスン予約可能です。
Q10. 休会はできますか？
- 月謝制プランの場合、前月までに申請すれば休会可能です。
- 休会中は料金は発生しません。
Q11. 解約（退会）はどうすればいいですか？
- 前月までに事務局に連絡すれば、翌月以降の料金は発生しません。
- 長期プランでは、残回数に応じた返金制度・手数料がある場合があります。
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