オンライン英会話レッスンのNovakid（ノバキッド）の受講のメリット、デメリットや口コミ評判を紹介、子供の体験談など、記事で徹底解説していきます。アメリカ・サンフランシスコを拠点とする子供専門のオンライン英会話スクールでとても人気があります。英語力が身に付くよう考え抜かれているレッスンは、子供を楽しませながら最大の成果を生み出します。
Novakid（ノバキッド）の基本情報
Novakid（ノバキッド）はは世界各国に展開する子供専門のオンライン英会話スクール。アメリカの会社が運営しています。サービスは世界各国の中で認められ複数の賞を受賞しているため、とても好評のサービスです。日本では2020年12月にサービスが開始されました。スマホでもオンラインでwebから受講できるため、外出先でも問題ありません。他と比較しても違いは多国籍の講師によって授業が受けられますからポイント。親や家族にも入会する前は理解してもらえるでしょう。
| 運営会社 | Novakid Inc. |
| 対象年齢 | 4歳～12歳 |
| 受講時間帯 | 9:00～22:30 |
| レッスン形式 | マンツーマン |
| 体験レッスン | 1回（無料） |
| 月額料金 | 非ネイティブ 週1回…12,160円、週2回…14,480円 週3回…20,160円、週4回…26,240円 週5回…32,000円、週6回…37,440円 週7回…42,560円 ネイティブ 週1回…15,400円、週2回…23,680円 週3回…33,000円、週4回…42,880円 週5回…52,200円、週6回…60,960円 週7回…69,440円 |
| URL | Novakid公式サイト |
Novakid（ノバキッド）の会社概要
Novakid（ノバキッド）の会社概要を、わかりやすく整理してご紹介します。
Novakid（ノバキッド）の会社概要
Novakid（ノバキッド） は、4〜12歳の子ども向けオンライン英会話サービスを展開するEdTech（教育×テクノロジー）企業です。
主に、子どもが英語を「勉強」ではなく「使いながら身につける」ことを重視したオンライン英語教育を提供しています。
基本情報
会社名
Novakid Inc.（一般的に Novakid と表記）
サービス名
Novakid
子ども向けのオンライン英会話・英語学習プラットフォームです。
設立
2017年ごろ
公式サイトでは「2017年に、より良い子ども向け英語学習体験を作るために始まった」と説明されています。
本社・拠点
公開情報では、米国サンフランシスコに関連づけられる企業情報が見られます。
一方で、運営体制はかなりグローバルかつリモート中心で動いている企業として紹介されています。
創業者・経営陣
Novakid は、主に次の共同創業者によって立ち上げられています。
- Maxim Azarov（マキシム・アザロフ）
共同創業者 / CEO - Dmitry Malin（ドミトリー・マリン）
共同創業者 / COO
公式サイトでは、経営陣として他にも以下のようなメンバーが紹介されています。
- Oksana Moiseeva（CFO）
- Liubov Gavrilova（Sales Director）
- Denis Arendt（Marketing Director）
どんな会社なのか？
Novakid は、子ども専門の英語教育会社です。
一般的な大人向けオンライン英会話とは違い、4〜12歳の子どもに特化しているのが大きな特徴です。
主な事業内容は次の通りです。
- 子ども向けオンライン英会話レッスン
- CEFR準拠の英語カリキュラム提供
- ゲーム性を取り入れた英語学習
- 1対1レッスン / スピーキング練習 / 学習管理機能の提供
Novakid（ノバキッド）の校舎とアクセス
結論からいうと、Novakid（ノバキッド）は基本的に“通学する校舎型スクールではなく、オンライン完結型”の子ども向け英会話です。
そのため、日本国内に通うための教室・校舎アクセス情報は基本ありません。レッスンは自宅のPCやタブレットから受講する仕組みです。公式サイトでも、「レッスンは自宅で」「追加ソフト不要」「ウェブサイト上のバーチャル教室で受講」 と案内されています。
Novakid（ノバキッド）の料金体系を徹底解説
日本国内向けに明確なすべての価格が公開されているわけではありませんが、海外サイトも含めた「プラン構成・レッスン単価・割引の仕組み・注意点」を並べます。料金を比較検討する際の参考にしてください。
1. プランの大きな分類
NovaKid の料金プランは、主に以下のように分類されています。
- Standard（スタンダード）プラン：英語力の高い非ネイティブ講師または準ネイティブ講師が担当。比較的コストが抑えられている。
- Premium（プレミアム）プラン：ネイティブ講師が担当。より高いコストだがネイティブ環境での学習を重視する方向け。
- グループレッスン／スピーキング練習コース：個人レッスンとは別に、複数人（子ども同士・国際グループ）で行うコースもあり、月額固定型などの構成があります。
2. レッスン単価・月額目安
レッスン単価（25分１回あたり）
複数の海外レビュー・料金情報を基にすると下記の目安があります。
- Standard：US $9〜12／回 程度。長期契約・回数多めで単価が下がる傾向。
- Premium：US $17〜20／回 程度。契約期間が長いほど単価低下傾向。
- 他通貨（ユーロ換算）でも、Standard が €9.92／回〜、Premium が €16.24／回〜というデータあり。
月額の目安（回数・頻度による）
例えば「週2回 ×25分」のような頻度を想定した場合、海外の情報から月額の目安が出ています。レビュー記事から引用すると：
Ages 4‑7、初心者、Standard プラン、週2回 → 月額 ≈ US$72〜96／月（8回）
Ages 10‑12、Premium プラン、週3回 → 月額 ≈ US$204〜240／月（12回）
日本円換算すると為替レートによりますが、US$72 ≒ 約1万円前後、US$240 ≒ 約3〜4万円前後というイメージになります。
3. 割引・契約期間による単価低下の仕組み
NovaKidでは、以下のような割引や仕組みが運用されています。
- 契約期間が長い（6ヶ月・12ヶ月）プランだと、1回あたりの単価が低くなる傾向があります。例えば、Standardプランで12ヶ月契約だと「€9.92／回」くらいのデータあり。
- 「2回／週以上」「兄弟割引」「複数子ども登録」などで追加割引が出る地域もあります。例えば “2 kids, 10% discount” という案内あり。
- 無料体験レッスンを提供しており、契約前にサービス内容を確認できる点も割引的なメリット。
4. 日本国内向けの料金案内と注意点
- 日本向け公式サイトには「レッスンの料金は、月謝コースにより違います。月謝コースを自由にお気に入りの通りに選ぶことができます。また、無料体験レッスンをお試しいただけます。」と記載があります。
- ただし、日本語サイトで「具体的に◯円／月」の詳細まで明記されていない部分があるため、申込時に「回数・契約期間・講師タイプ（Standard vs Premium）」を確認する必要があります。
- 海外価格をそのまま円換算して「日本価格だ」とは限らないため、実際の支払い額を契約画面で必ず確認してください。
- 為替・地域プロモーション・税金・支払い方法によっても実支払い額に違いが出ます。
5. “この回数ならこのくらい”というシミュレーション
海外データを元にざっくりとした想定を出してみます（為替1 US$＝160円換算、週2回／月8回を仮定）：
- Standardプラン・1回あたりUS$10（約¥1,600） ×8回／月 → 約 ¥12,800／月
- Premiumプラン・1回あたりUS$18（約¥2,880） ×8回／月 → 約 ¥23,000／月
実際にはもっと回数を多く取るケース／契約期間長めの割引適用ケースもあるため、これより安くなる可能性もあります。
6. メリット・デメリット（料金視点から）
メリット
- 講師タイプの選択肢（Standard／Premium）があり、目的・予算に応じて選べる。
- 長期契約・回数多め選択で単価が下がる設計があり、コスト抑えめにできる可能性あり。
- 無料体験・割引制度があるため、初めての導入でも安心しやすい。
デメリット／注意点
- ネイティブ講師を選ぶとかなり高めの料金帯になる。
- 日本公式サイトで「明確な月額金額」がすべて開示されているわけではなく、契約条件を細かく確認する必要あり。
- 契約期間が長め（例えば12ヶ月）を選ぶと単価は下がるが、途中で続けられない場合には“割高”になってしまうリスクあり。
- “週何回受けられるか”という回数設定が価格に大きく影響するため、「実際受けられるか」も検討が必要。
2024年の料金改定について詳細情報
NovaKid（ノバキッド）の 2024年の料金改定（値上げ） に関して、公開されている情報を整理してお伝えします。なお、公式にすべての詳細が明記されているわけではないため「報道・比較サイト等からの情報」としてご覧ください。
確認できる改定内容
- ノバキッドは 2024年7月1日付で料金改定（値上げ） を行ったという記載があります。
- 値上げ後の料金例として、以下のような数字が紹介されています：
- 非ネイティブ講師（スタンダードプラン）12ヶ月契約：月4回プランで「11,016円／月」など。
- ネイティブ講師（プレミアムプラン）12ヶ月契約：月4回プランで「15,888円／月」など。
- 値上げの背景として、為替（円安）・講師／運営コスト上昇・教材・システム改善などが指摘されています。
注意すべきポイント・補足
- 公式サイトには「料金は月謝コースにより異なります」などの説明はあるものの、「値上げ前／後のすべてのプランの明細」を網羅して公式に比較提示しているわけではありません。
- 値上げ幅は「受講回数」「契約期間」「講師タイプ（ネイティブ／非ネイティブ）」によって大きく異なり、報道・比較サイトでは「最大100％超の値上げ例」も掲載されています。たとえば「週1回／1ヶ月契約」で値上げ前：3,760円 → 値上げ後：7,800円【約107％↑】という例。
- 日本円表示ですが、為替変動が反映されている可能性もあるため、「海外価格の円換算」という側面も考慮する必要があります。
- 値上げされた後も「長期契約割引」「兄弟割引」「キャンペーン割引」などで実質的なコストを抑えられる可能性がある、という紹介もあります。
私の見解・実際に検討時に確認すべきこと
値上げという事実を踏まえた上で、ノバキッドを契約検討する際にチェックすべきポイントは以下です：
- 契約期間別料金
長期契約（6ヶ月／12ヶ月）での月額単価がどれくらいかを確認。値上げ後も「回数・期間」を工夫すればコストを抑えられる可能性あり。 - 受講回数／月あたりレッスン数
週1回／2回／3回…など、回数が増えると月額も上がるので「実際に消化できそうか」を先に検討。 - 講師タイプ（非ネイティブ vs ネイティブ）
値上げ後のプラン差が大きくなっているため、ネイティブにこだわるかどうか、自分の目的・子どものレベルで判断すべき。 - 割引・キャンペーンの有無
値上げ後でも「兄弟割引」「紹介コード」「キャンペーン料金」などがあるため、契約前に最新情報を確認。 - 料金改定後の継続条件・更新時の価格
値上げされた「次回更新時の価格」がどうなるか、改定後のプランの維持条件も確認しておくと安心。
Novakidの料金は他社と比較してどうか？
NovaKid（ノバキッド）の料金を、他の子ども向けオンライン英会話サービスと 比較してみると、「やや高めだが、その分サービス内容が充実している」という評価になります。以下、比較材料とその分析です。
NovaKidの料金の特徴
- NovaKid の料金体系として、スタンダード（準ネイティブ／非ネイティブ講師）プランは「1回あたり US$9〜12」が目安。プレミアム（ネイティブ講師）プランは「US$17〜20／回」が目安。
- 日本国内での報道では、週2回受講時の月額がスタンダードで 約月13,000円前後、プレミアムで 月24,000円前後 という例あり。
- 契約期間（3ヶ月／6ヶ月／12ヶ月）を長めにすることで「1レッスンあたりの単価」が抑えられる設計になっています。
他社サービスとの比較（子ども向け／週2回受講想定）
以下は日本国内で取り上げられている比較例です
| サービス名 | 講師タイプ | 月額料金（週2回想定） | 1回あたり単価の目安 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| NovaKid（スタンダード） | 非ネイティブ／準ネイティブ | 約 13,112円 | 約 1,639円／回 | 週2回・12ヶ月契約例 |
| NovaKid（プレミアム） | ネイティブ講師 | 約 24,448円 | 約 3,057円／回 | 週2回・12ヶ月契約例 |
| Kimini英会話 | 非ネイティブ | 約 6,380円 | 約 1,063円／回 | 週2回想定、リーズナブル価格帯 |
| QQキッズ | 非ネイティブ | 約 7,980円 | 約 1,330円／回 | 週2回想定 |
| グローバルステップアカデミー | ネイティブ | 約 18,700円 | 約 2,337円／回 | 週2回想定、ネイティブ講師強め |
分析：NovaKidは「高め」だが理由あり
- 他社の非ネイティブ講師・低価格帯プランと比較すると、NovaKidのスタンダードでも 1回あたり1,600円前後と割高傾向にあります。
- ネイティブ講師のプレミアムプランになると、1回あたり3,000円前後という価格帯になり、かなり高めの部類です。
- ただし、高価格にはそれなりの 付加価値 があると評価されています：
- 子ども専用・年齢対応のカリキュラム設計。
- ゲーミフィケーション教材・インタラクティブなプラットフォーム。
- 講師が国際資格を持つ、子ども指導経験が豊富という記述あり。
割引やキャンペーンを活用して安く受講する方法
NovaKid（ノバキッド）を 割引やキャンペーンでお得に受講する方法 を整理します。上手に活用すれば、標準価格より1回あたりの単価を大幅に下げることも可能です。
1. 無料体験レッスンをまず試す
- NovaKidは 1回25分の無料体験レッスン を提供しています。
- 無料体験を受けることで、以下のメリットがあります：
- 講師の質や子どもの反応を確認できる
- 継続契約前に「本当に受講したいか」を判断できる
- 時期によっては、体験後の入会で 初回割引クーポン がもらえることもある
2. 長期契約で割引を受ける
- 契約期間が長いほど 1レッスンあたりの単価が下がる仕組み があります。
- 例：1ヶ月契約より、3ヶ月／6ヶ月／12ヶ月契約の方が割引率が高い
- 12ヶ月契約であれば、スタンダードプランで最大20〜25％オフのケースも
3. 兄弟・家族割引を活用
- 兄弟割引を利用すると、2人目以降の受講料が割引になる場合があります。
- 公式サイトやサポートに確認することが必要
- 学習継続率が高く、家族でまとめて受講する場合に有効
4. プロモーションコードを使う
- NovaKidは、時期によって 紹介コード・プロモーションコード が発行されることがあります。
- 入会手続きの際に入力すると、1回あたりの単価や初月料金が割引されます。
- 例：10％オフ、初月無料、体験後の入会特典など
5. 回数プランを工夫する
- 「週1回／週2回／週3回」の回数設定によって月額が変わります。
- まとめて多回数を契約すると1回あたりの単価が下がるケースがあるため、週の回数と契約期間を組み合わせて調整するとお得です。
6. キャンペーン・期間限定セールをチェック
- 公式サイトやニュースレターでは、年末年始・入学シーズン・ブラックフライデーなどに割引キャンペーンを実施することがあります。
- 新規入会者向けの特典として、体験後に割引価格で契約できることもあります。
Novakidの料金に対するユーザーの声
NovaKid（ノバキッド）の料金に対するユーザーの声を、「好意的な意見」「料金が高めだと感じる意見」「その他利用時の注意点」に分けて整理します。ご契約前の参考にどうぞ。
好意的な声
- 「先生達の質が高いです。7歳の子が1年以上習っています。忍耐強く、明るい先生が多いです。ゲームも楽しくて子どもがハマっています。」
- 「子どもが興味を引くようなコンテンツが充実していて、楽しみながら単語に触れ、予習復習もできる。先生方もとてもフレンドリーで、25分が短く感じ、子どもも“もっとティーチャーみたい〜”と言います。」
- 「どの先生も子どもを飽きさせずに、楽しい授業をしてくれています。上達を実感しているので続けていきたいです。」
- 「個別進捗・カリキュラム・ゲーム形式教材などがしっかりしており、料金は高めだがそれに見合った価値を感じる」
→ 総じて言えること
子どもが楽しめるレッスン設計・講師の対応・教材の質が評価されており、「料金は高めでも質を重視して選んだ」という保護者のコメントが目立ちます。例えば、4～12歳対象にゲーム型・マンツーマン・講師対応型という特徴が、料金の高さを許容できる理由として挙げられています。
「料金が高めだ」と感じる声
- 「NOVAKIDの月額料金は、スタンダードプランで週1回なら6,000円台、週2回で12,000円台。この金額だけを見ると、『ちょっと高め？』と思われる方もいるかもしれません。…他の子ども向けオンライン英会話と比べると、決して格安ではありません。」
- 「一般的な幼児／小学生向けのオンライン英会話の月8回プランと比べると、NOVAKIDは「質」がある分、料金は割高だったという報告あり。例えば、月8回・スタンダードで約12,200円／月というデータも。
- 「ノバキッドの料金はとても分かりづらいです…通常料金は高めの設定になっていますが、週のレッスン回数・長期割引・一括払い割引などで価格が大きく変わるため、契約前によく確認すべき。」
→ 解説
「料金が高め」という印象を持つ保護者は、「他社で同じ頻度／回数で受けられるサービスと比較したときに差がある」という視点を持っています。特に「週2回／月8回」という回数で見ると、1回あたりの単価が他社と比べて高くなりやすいという指摘があります。例えば、他社で月8回プランが6,000円台という例も出ています。
私の体験談
子ども向けオンライン英会話を探していて、気になっていた Novakid（ノバキッド） の体験レッスンを受けてみました。
結論からいうと、「子どもが飽きにくく、英語が初めてでも入りやすいオンライン英会話」 という印象でした。
特に感じたのは、普通の“お勉強っぽい英語レッスン”ではなく、子どもが画面を見ながら自然に参加しやすい作り になっていたことです。
最初は「オンラインでちゃんと集中できるかな？」と少し不安でしたが、思っていたよりテンポよく進みました。
1. レッスンが子ども向けにかなり作り込まれている
一番印象的だったのは、子どもが飽きないように画面や進め方が工夫されていることです。
イラストや動きが多く、先生もリアクションが大きめなので、
ただ英語を聞くだけではなく、「見て・答えて・反応する」流れ が自然にできていました。
特に小さい子は、ただ座って聞くだけだと飽きやすいので、
この点はかなり相性が良いと感じました。
2. 先生が子どもの扱いに慣れている
先生が、ただ英語を教えるだけではなく、
子どもが答えやすいように待ってくれたり、褒めながら進めてくれる のが良かったです。
英語がすぐに出なくても急かされる感じがなく、
「言えた！」という成功体験を作ってくれる雰囲気がありました。
このあたりは、子ども専門サービスならでは だと思いました。
3. 英語初心者でも入りやすい
もし英語が初めての子でも、Novakidは比較的入りやすいと感じました。
いきなり難しい会話をさせる感じではなく、
単語・簡単な受け答え・先生の真似をするところから入れる ので、
「英語がまったく初めてだけど大丈夫かな？」という不安はかなり減りました。
特に、英語を“勉強”としてやるより、
「まず英語に慣れる」 という目的には合っていると思います。
Novakidを利用する際の注意点
NovaKid（ノバキッド）を利用する際の注意点を、料金・教材・講師・学習環境の観点から整理しました。契約前に確認しておくと、トラブルや不満を避けやすくなります。
1. 料金関連の注意点
- 高めの料金設定
- スタンダードプランでも週2回で月額約13,000円、プレミアムプランだと月24,000円前後と、他社より割高感がある場合があります
- 割引・キャンペーン前提
- 長期契約・兄弟割引・プロモーションコードの活用で実質単価は下がります。契約前に必ず最新割引情報を確認すること。
- 契約期間の縛り
- 12ヶ月など長期契約で割引が効く一方、途中解約や頻度変更が難しい場合があります。
2. レッスン・教材関連
- 講師タイプによる差
- スタンダード（非ネイティブ／準ネイティブ）とプレミアム（ネイティブ講師）で料金・学習内容・発音の質が異なるため、目的に合わせて選ぶ必要があります。
- 教材は子ども向けに最適化されているが自由度は限定的
- ゲーム型やイラスト中心の教材で楽しく学べますが、自宅学習用に別教材を追加したい場合は別途用意が必要。
- 進捗管理は保護者アカウントで確認可能
- ただし、細かい学習内容や宿題のサポートは保護者側の関与が必要です。
3. 学習環境・システム
- 通信環境の安定性が必須
- PCまたはタブレット推奨、通信速度は安定していること。スマホでも可ですが画面が小さいと操作・視認性に不便。
- 25分レッスンに集中できる環境を整える
- 子どもが集中できる静かな場所で受講することが推奨されます。
4. 利用時のサポート・対応
- サポートはメールや問い合わせフォーム中心
- 緊急時（通信不良など）は対応が遅れる場合もあるので、事前に端末チェック・通信環境を整えると安心。
- 講師との相性チェックが重要
- 3000名以上の講師が在籍していますが、相性が合わない場合は変更可能。体験レッスンやフィードバックを活用しましょう。
5. 学習効果と継続のポイント
- 料金に見合う効果を得るには継続が必要
- 高めの料金を払う価値を感じるためには、週1〜2回以上を定期的に受講し、教材や宿題も活用することが重要。
- 無理な回数設定は逆効果
- 子どもの負担が大きいと継続できないため、最初は週1〜2回で様子を見るのが安全。
入会方法はどうやってやるのか？
現在、実際に入会をする場合は以下のリンクをクリックして公式サイトのhomeへアクセスして問い合わせをしましょう。専門のスタッフが対応をしてくれます。豊富な学べる方法がありますので充実しております。まずは無料体験から予約ができます。「無料体験レッスン」をクリックします。
Novakid公式サイト
1. 公式サイトから無料体験を申し込む
まずは Novakid公式サイト にアクセスして、
無料体験レッスン の申し込みをします。
入力する内容は、だいたい次のようなものです。
- 保護者の名前
- メールアドレス
- 電話番号（必要な場合あり）
- 子どもの名前
- 子どもの年齢
- 英語レベルの簡単な情報
ポイント
Novakidは子ども向けサービスなので、
登録の中心は 保護者アカウント です。
最初に「親が管理するアカウント」を作るイメージです。
2. 保護者アカウントを作成する
無料体験申し込み後、
保護者用マイページ が使えるようになります。
ここでは主に次のことができます。
- 先生を選ぶ
- レッスン予約をする
- 学習履歴を見る
- 支払い管理をする
- 子どものプロフィールを設定する
つまり、入会後の管理はこの保護者アカウントが中心になります。
3. 子どものプロフィールを設定する
次に、受講する子どもの情報を登録します。
たとえば：
- 年齢
- 英語学習経験
- 興味のあること
- 学習目的
などです。
これを設定しておくと、
子どものレベルや性格に合ったレッスン提案 を受けやすくなります。
4. 無料体験レッスンを予約する
登録後は、まず 体験レッスン を受ける流れになることが多いです。
予約時に見るポイント
- 先生の雰囲気
- 発音や話し方
- 子ども対応に慣れていそうか
- 初心者向けか
- レッスン時間帯が合うか
おすすめ
初回は、
「初心者向け」「やさしく進めてくれそうな先生」
を選ぶのがかなりおすすめです。
5. 体験レッスンを受ける
体験レッスンでは、主にこんなことを見ます。
- 子どもが画面越しでも楽しめるか
- 先生との相性がいいか
- 英語が初めてでもついていけそうか
- 親として続けられそうか
ここで
「うちの子に合うかどうか」
を確認するのが一番大事です。
6. 気に入ったら有料プランに申し込む
体験後、「続けたい」と思ったら、
そのまま 有料プランへ申し込み をします。
通常は、マイページから次のような項目を選びます。
- レッスン回数
- 契約期間
- 希望する受講ペース
- 支払い方法
7. 支払い情報を登録する
有料入会の際には、
クレジットカードなどの支払い情報 を登録します。
ここで確認したいのは次の点です。
チェックしておくと安心なこと
- 月額か回数制か
- 自動更新の有無
- 解約方法
- キャンセルルール
- 返金条件
このあたりは、入会前に必ず確認しておくのがおすすめです。
休会と退会
Novakid（ノバキッド）の休会と退会は、似ているようで意味がかなり違います。
先に結論だけいうと、
- 休会 ＝ しばらくお休みする（再開しやすい）
- 退会 ＝ 利用をやめる（自動更新停止・必要に応じてアカウントも終了）
という理解でOKです。
ここを間違えると、「やめたつもりなのに請求が続く」 になりやすいので要注意です。
まず一番大事なポイント
Novakidのサブスクは、自動更新制です。
そのため、何もしないと次回更新時に継続課金される仕組みです。
また、規約上はすでに請求済みの料金は原則返金不可とされています。
つまり、
「もう使わないかも」と思った時点で、更新停止や休会設定を先に確認するのが重要
です。
休会するとどうなる？
休会すると、基本的には次のイメージです。
- レッスンをいったん止められる
- 次回の支払いタイミングが先送りされる
- 予約済みレッスンが自動キャンセルになる場合がある
- アカウント自体は残る
- 再開しやすい
つまり、
「また戻る可能性があるなら、まず休会のほうが安全」 です。
休会のやり方
Novakidの規約では、休会は次の方法でできるとされています。
方法
- プラットフォーム（保護者アカウント）上で手続き
- または チャットサポートに依頼
しかも、規約上は
「希望する休会日の1営業日前まで」 に手続きする必要があるとされています。
実際の流れ
- 保護者アカウント にログイン
- サブスクリプション / 支払い / プラン管理 系メニューを開く
- Pause / Suspend / 休会 に近い項目を探す
- 表示がない場合は サポートチャット に連絡
- 休会開始日と再開希望の有無を確認する
退会（自動更新停止）のやり方
規約では、サブスクのキャンセル（＝次回以降の自動更新停止）は以下で可能とされています。
方法
- プラットフォーム上で手動キャンセル
- または チャットサービスにキャンセル依頼
そしてこちらも、
「予定する解約日の1営業日前まで」 が目安です。
退会手順のイメージ
- 保護者アカウント にログイン
- Subscription / Billing / Plan / Payment などの項目を開く
- Cancel subscription / 自動更新停止 / 解約 に近いボタンを探す
- 画面上の確認を進める
- 解約完了メール or 画面表示 を必ず保存する
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